Em um mundo cada vez mais conectado, as empresas enfrentam o desafio de estar presentes em diferentes canais para alcançar consumidores que se movem facilmente entre o on e o offline. Esse novo cenário – a era da convergência dos meios – é impulsionado por consumidores que esperam interações fluidas e consistentes em múltiplas plataformas. A recente aquisição da Eletromídia pela Globo, em uma transação de 1 bilhão de reais, exemplifica como empresas de mídia tradicionais estão expandindo suas fronteiras para se conectar com o público em novos espaços. Segundo Paulo Marinho, diretor-presidente da Globo, essa iniciativa traz diversidade estratégica, criando uma jornada de consumo mais integrada e uma experiência completa para o público.
OOH: A Publicidade que Conquista o Consumidor
O Out-of-home (OOH) e a televisão são duas das principais potências em comunicação no Brasil, complementando-se para alcançar consumidores onde quer que estejam. Em 2023, a mídia OOH alcançou 89% dos brasileiros, tornando-se o segundo meio mais popular no país, de acordo com a Kantar. O OOH permite uma interação dinâmica com o público, aumentando as chances de conversão: 79% dos consumidores que veem anúncios nesse meio interagem com eles, e 68% acabam comprando um produto ou serviço apresentado. A televisão, por sua vez, teve conteúdo consumido por 99,63% da população brasileira em 2023, destacando-se como um meio de enorme alcance, conforme o relatório Inside Video 2024 da Kantar IBOPE Media.
Para Adriana Fávaro, diretora de Desenvolvimento de Negócios da Kantar IBOPE Media, a diversidade de canais é essencial: “Os formatos são complementares e geram resultados mais assertivos – se as marcas souberem explorar as particularidades de cada um.” A recente expansão da Globo com telas em espaços públicos estratégicos, como ruas, elevadores e shoppings, representa uma extensão da comunicação já estabelecida com o público em casa, por meio da TV e dos dispositivos móveis.
A Jornada de Compra e a Convergência de Mídias
Com o avanço da internet e da tecnologia móvel, a jornada de compra do consumidor tornou-se não-linear, e os canais de comunicação desempenham papéis interligados e dinâmicos. A convergência permite que marcas alcancem consumidores em múltiplos pontos de contato, influenciando suas decisões de compra em tempo real. Hoje, os consumidores têm acesso a informações que impactam diretamente suas escolhas antes mesmo de entrarem em uma loja, o que reforça a importância de uma presença multicanal.
Foto: Somos Varejo Brasil
Geração Z: O Consumidor Omnichannel
A Geração Z, nascida entre 1997 e 2015, destaca-se como um grupo naturalmente omnichannel, que navega com facilidade entre o físico e o digital para compras e outras interações. Valorizando a praticidade, essa geração espera que as empresas ofereçam uma experiência de compra fluida e integrada entre diferentes canais. De acordo com o Meio & Mensagem, a busca por conveniência impulsionou a expansão do omnichannel, enquanto dados da Forbes mostram que 8 em cada 10 consumidores da Geração Z preferem marcas que oferecem essa experiência integrada.
Para atender a essas expectativas, as empresas precisam mapear os canais mais relevantes e desenvolver estratégias que ofereçam uma experiência coesa. A abordagem omnichannel se tornou uma necessidade para responder às demandas de consumidores que buscam conveniência e consistência nas interações com as marcas.
A Evolução da Mídia OOH
A mídia exterior no Brasil tem passado por uma transformação significativa nos últimos anos, impulsionada por avanços tecnológicos e mudanças nos hábitos dos consumidores. Foi-se a época em que os outdoors e outras mídias exteriores estavam “ali por estar”. Hoje, o OOH é reconhecido por seu alcance, impacto e pela diversidade de formas de estar presente na vida dos consumidores.
Desde os anos 2000, a digitalização transformou a mídia OOH. Cartazes estáticos foram substituídos por telas digitais, proporcionando mais flexibilidade e dinamismo nas campanhas. Após a implementação da Lei Cidade Limpa em São Paulo em 2007, que proibiu outdoors e outros meios físicos de comunicação, muitos imaginaram um declínio do OOH; no entanto, o meio se consolidou como a terceira maior mídia a receber investimentos publicitários, com um share de 11,3% e faturamento de R$ 515 milhões no primeiro semestre de 2024 – um crescimento de 65% em relação ao mesmo período do ano anterior, segundo dados do Cenp-Meios.
No futuro, espera-se que o OOH continue a evoluir, incorporando avanços tecnológicos, principalmente com o uso de inteligência artificial, para oferecer experiências cada vez mais imersivas e personalizadas. A mídia OOH, dessa forma, responde não só aos avanços tecnológicos, mas também à crescente demanda de um público mais exigente e consciente, alinhando-se com a tendência de convergência dos meios e com as expectativas dos consumidores modernos.
Fontes:
O Globo, 2024
Kantar IBOPE Media, 2023
Kantar IBOPE Media, Conteúdo em Video, 2024
Meio & Mensagem, Estratégia omnichannel: como as marcas podem aprimorar os resultados, 2023
FORBES, 50 Stats All Marketers Must Know About Gen-Z, 2021
Meio & Mensagem, DOOH revoluciona a conexão entre marcas e consumidores, 2024.
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